Pedagogicko-psychologická poradna Pardubice každý rok pomáhá stovkám dětí a jejich rodin. Přesto její vizuální identita a web vypadaly jako z jiné doby. V říjnu 2025 jsme to začali měnit. Tady je celý příběh té proměny – od prvního briefu po živý web.
Co dostala poradna od coalmarketing?
Projekt PPP Pardubice byl pro nás od začátku víc než zakázka. Šlo o instituci, která pracuje s důvěrou – rodiče na ni přichází v momentech, kdy řeší skutečné těžkosti svých dětí. Takové prostředí musí vyzařovat klid, profesionalitu a lidskost. A přesně to původní logo ani web nedokázaly.
Výsledkem spolupráce, která trvala od října 2025 do března 2026, je:
- Nové logo se třemi vrstvami čtení – iniciály, čtyřlístek, mozek.
- Kompletní brand manuál s aplikacemi pro web, tisk i sociální sítě.
- Moderní webové stránky s jasnou strukturou a online formuláři.
- CMS administrace, ve které poradna spravuje obsah zcela samostatně.
Proč staré logo nestačilo?
Poradna přicházela s typickým „razítkovým“ logem státní instituce – kruhová kompozice, generická silueta rodiny uprostřed, název po obvodu. Žádný příběh. Žádná rozpoznatelnost. A na webu se toto logo ani neobjevovalo – místo toho tam byl pouze obecný symbol Ψ (psí), který používají stovky psychologických pracovišť po celém světě.
Web samotný byl postaven na starší technologii, přetížený textovými bloky a duplicitními sekcemi. Rodiče, kteří hledali cestu k objednání nebo stažení formuláře, museli procházet několik podstránek, a to v momentech, kdy nejsou v klidu a potřebují jasnou odpověď rychle.
Zjistili jsme, že web sice obsahoval správné informace, ale žádná z nich nebyla dostupná do 30 sekund.
Symbol, který nese tři příběhy najednou
Nové logo PPP Pardubice není náhoda. Stojí za ním konkrétní logika, která se dá vysvětlit třemi větami:
Pedagogicko-Psychologická Poradna Pardubice jsou čtyři písmena P. Ta čtyři P jsme poskládali kolem středového bodu – symetricky, geometricky čistě. Symbol evokuje čtyřlístek (štěstí, pohoda, rovnováha), připomíná abstraktní siluetu mozku (kognitivní procesy, neuropsychologie) a funguje jako přímé vyjádření iniciál instituce.
Tři vrstvy čtení. Jeden symbol. Žádná zbytečná metafora.
Součástí identity je i práce s typografickým prvkem: jednotlivé „p“ ze symbolu lze vkládat přímo do textu jako barevně zvýrazněné první písmeno – pomoc, podpora, poradenství, psychologie, preciznost. Identita tak žije v každém sdělení, přirozeně a bez formálnosti.
Barevnost: tmavá navy modrá (#1B3A5C) a světlá nebeská modrá (#7EC8E3). Klidná, profesionální, ale ne sterilní jako typická zdravotnická paleta. Poradna není nemocnice.
Web, který vede rodiče za ruku
Nový web PPP Pardubice jsme stavěli procesem, který zná každý klient coalmarketing:
- Hloubková analýza a audit (říjen 2025) – zmapování duplicit, analýza uživatelských cest, pohovory s klientem
- Nová informační architektura (listopad 2025) – 6 jasných sekcí, centrální hub „Objednat se“
- Design a vývoj (prosinec 2025) – implementace brand identity, digitální formuláře, responzivní layout.
- Testování a spuštění (leden-březen 2026) – dvě kola připomínkování, školení CMS administrace.
Technologický stack: 11ty (Eleventy) jako generátor stránek, Tailwind CSS pro design systém, Decap CMS pro administraci obsahu napojenou na GitHub, hosting na Netlify s automatickými aktualizacemi.
Výsledek: web, který si poradna spravuje sama. Žádná závislost na vývojáři. Žádné čekání na aktualizaci dokumentu.
Co říkají výsledky?
Web byl spuštěn v březnu 2026 – data z provozu průběžně sbíráme a doplníme je po prvním čtvrtletí. Co ale vidíme hned od startu:
- Každá ze tří cílových skupin (rodiče, žáci, školy) má vlastní vstupní bod a přímou cestu k cíli bez zbytečného proklikávání.
- Poradna poprvé v historii disponuje vlastní vizuální identitou, která ji odlišuje od státního stereotypu.
- A web funguje plně na mobilních zařízeních – přesně tak, jak to potřebují rodiče, kteří hledají pomoc pro své dítě.
Proč brand identita dává smysl i pro státní instituce?
Silná značka není výhradně o prodeji. Pro instituce jako PPP Pardubice je brand identity nástrojem důvěry. Rodiče a školy, kteří přichází do kontaktu s poradnou, potřebují cítit, že přicházejí k profesionálovi – ne k úřadu.
Jednotný vizuální styl, funkční web a jasná komunikace snižují práh pro první kontakt. A první kontakt je v případě psychologicko-pedagogické péče rozhodující.
Hledáte podobný výsledek pro vaši firmu nebo instituci?
V coalmarketingu pracujeme s firmami a organizacemi, které chtějí vypadat tak dobře, jak dobré skutečně jsou. Logo, brand manuál, web nebo vše jako jeden projekt.
Celou případovou studii PPP Pardubice si přečtěte na: